Hibabejelentés

Mindent jól állítottál be?

A SimplePay fizetési rendszer és a Shopify összekötése nagyon egyszerű és minden Shopify áruház esetén ugyan úgy kell elvégezni a szükséges beállításokat. Mégis sok esetben valami hiba csúszik, ezért vagy sikertelen fizetés lesz a végeredmény, vagy a vásárlót nem navigálja át a rendszer a fizetőoldalra. Ezek hátterében minden esetben a helytelen beállítások állnak, ezért első körben azt javasoljuk, nézdd át még egyszer a beállítási segédletet és ellenőrizd, hogy mindenben aszerint jártál-e el, az összekötés során.

Az alábbiakat feltétlenül ellenőrizd:

  • Feltelepítetted a SimplePay appot a Shopify áruházadba?
  • Az App beállításainál helyesen adtad meg a MerchantID és a SecretKey értékét?
  • A Shopify Settings / Payment beállítások oldalán hozzáadtad a SimplePay opciót a fizetési lehetőségekhez?
  • A SimplePay fizetési opció beállításainál helyesen adtad meg a MerchantID és a SecretKey értékét?

Amennyiben minden beállítást ellenőriztél és továbbra sem működik a fizetés, nyiss egy hibajegyet és töltsd ki a kért adatokat. Munkatársunk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot.